プライバシーポリシー
Tour Core株式会社（以下「当社」）は、「個人情報の保護に関する法律」および当社の個人情報保護基本方針に基づき、お客様からご提供いただく可能性のある個人情報を以下のとおり取り扱い、保護に努めます。
1. お客様からお預かりする情報の利用目的
お客様が当社の商品・サービスをご利用いただく際、お名前・年齢・生年月日・電話番号・メールアドレス・ご住所・勤務先または身分証明等の個人情報をお預かりする場合があります。これらはサービス提供に必要な情報であり、同じ目的でその他の情報もお預かりする場合があります。必要最低限の事項を除き、ご提供いただくかどうかはお客様ご自身でご判断ください。また、より良い旅行商品の開発・市場分析、当社および提携企業の商品・サービスのご案内、ご旅行後のご意見収集等に個人情報を利用する場合があります。ツアー中に撮影した写真はウェブサイト等で使用することがあります。掲載に差し障りがある場合は事前にご連絡ください。
ご提供いただけない個人情報の内容によっては、当社の商品・サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
2. お預かりした情報の管理
当社は、お預かりした個人情報を不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等から守るため、合理的な範囲で適切な安全対策を講じます。お客様の同意なく個人情報の内容を変更することはありません。外部企業に処理を委託する場合も同様です。
3. お預かりした情報の第三者への開示について
お客様への商品・サービス提供に必要な場合、氏名・年齢・生年月日・電話番号・メールアドレス・住所・勤務先・本人確認書類などの個人情報を、秘密保持契約を締結した提携先企業（航空会社・現地旅行代理店など）に提供することがあります。ただし、原則としてお客様からお預かりした個人情報を第三者に開示することはありません。例外的に開示する場合は、個人情報保護責任者の責任のもとで行います。
a. お客様ご本人が個人情報の開示に同意された場合。なお、本利用規約に違反が生じた際は、別途ご連絡いたします。
b. 法令に基づき開示が求められる場合
c. 個人または公衆の生命・健康・財産その他の利益を保護するために必要な場合
d. 統計データなど、特定の個人を識別できない形式で開示する場合
4. 保有情報に関するお問い合わせ
個人情報の照会・訂正・利用停止のご要望があった場合は、本人確認のうえ、合理的な期間内にご対応し、結果をご連絡いたします。なお、ご要望に応じて情報を変更・削除した場合、一部の商品・サービスをご利用いただけなくなる場合があります。
5. お問い合わせ窓口
Tour Core株式会社 お客様サービス窓口： info@tour-core.com
※営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。回答までお時間をいただく場合があります。
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